"عملية التعليم، وتوصيل المعلومات، تحتاج إلى إرسال جيد واستقبال جيد، فإذا كانا ضعيفين، أو أحدهما ضعيف، فلن تتم عملية التعليم، بالطريقة الصحيحة. وإذا كان الإرسال والإستقبال جيدين، فسوف تكون عملية التعليم جيدة."